上海华泛信息服务有限公司

800 TeleServices(Shanghai) Information Services Company Ltd.

      成立于1997年的800 TeleServices是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和业务流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）解决方案的先驱者。我们提供全方位的顾客服务，通过多种通讯管道帮助客户识别、获得、保留顾客、并将顾客关系价值最大化。我们是第一个在香港提供24小时外包电话服务的公司，并将服务推广到整个北亚区。现在，我们拥有和管理超过1000个坐席，1200名优秀员工，在上海、香港、台北、大连等各大重要城市设立自己的运营中心，我们呼叫中心的经验包括顾客服务热线（内拨和外拨营销），升级服务和及时回应顾客问询，以提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数等，给我们的客户带来最大的回报。目前我们的服务语言包括普通话，粤语，英语，日语，韩语，朝鲜语，闽南语，德语和法语等。通过提供一流的呼叫中心解决方案，我们已经在众多行业中成功实施了超过400个项目。

我们解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网和面对面交流等多渠道联络所实现的最新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我们每一个CSR都有优良的从业经历，人员招募遵循严格的质量控制标准，在由行业知名领袖组成的团队领导下，为我们的客户提供最完美的解决方案。结合了人、流程和技术，以帮助我们的客户获得商业成功。

通过我们在日本、印度、澳大利亚和马来西亚的商业伙伴，800TS也能够为南亚及中东地区提供离岸呼叫中心服务。

公司地址:峨山路91弄陆家嘴软件园8号楼4-5层

电话：58202288

传真：58202733

公司网址：www.800teleservices.com